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            2018年05月20日

            第10期 总第484期

            封面文章
            “网银”殊?#23601;?#24402;路
            金融服务似乎正在?#38405;?#24819;要的方式前?#23567;? 相应的,金融的生态?#26696;?#23616;也在发生重大变化。技术的推动让金融的数字化转型愈发明显,传统金融机构“离柜率”同互联网银行业务激增形成强?#19994;?#23545;?#21462;?a href="/magazine/it/2018/484/2018-05-22/190812.html">[详细]
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          • 雷军:成功秘诀是拼命工作 小米下滑曾想改名others

            时间:2017-11-07    来源:新浪网    作者: 我要评论() 字号:T | T

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            雷军演讲

             

            新浪科技讯 11月7日上午消息,小米公司创始人、董事长兼CEO雷军在日前举行的小米投资年会上发表演讲,作为业界公认的劳模,雷军表示自己一度感觉很愧疚,做了错误的示范,但实际上创业路上要想成功只有一个秘诀:认真拼命地工作。他还透露,在小米跌出世界前五时,一度想把公司名?#25340;?#23567;米改成others,后来被告知工商局不?#31859;?#20876;。

            雷军表示,创业者其实没有?#25945;?#23459;传和公众理解的那么光鲜。如果按照光鲜的标签,自己毫无疑问是个失败的创业者,因为自己是劳模。

            “别人讲我是劳模的时候,我都觉得很愧疚,对不起大家,我做了一个错误的示范。可是有时候我在想,如果你要真的实现内心与众不同的梦想,你付出的不比别人多,怎么可能成功呢?”雷军认为,创业不是一件简单的事情,成功的企业家也不像公众理解的,轻轻松松就成功了。在成功的路上,其实只有这一个秘诀:认真拼命地工作。

            在过去两年小米面临颓势时,雷军更是直言“手机绝对不是人干的行业”。

            “国际上,你觉得?#36824;么潁?#36824;是三星?#20040;潁科还?#21018;刚突?#23631;司?#21315;亿美金市值,是这个星球上市值最高的公司。大家?#32454;?#25105;说,你的手机为什么做不过?#36824;?#25105;说,我要是做过?#36824;业?#20844;司值一万亿美金了好不好?我从来没有在任何场合,像某些企业家动不动诋毁一下?#36824;?#25105;认为哪怕在一些点上比?#36824;?#20570;得好,就已经是世界级难题了,三星也一样。”

            在小米全球市场份额跌出前五进入others时,雷军开玩笑称甚至一度跟小米联合创始人、生态链负责人刘德商量,把小米公司的名字改成others,这样就能占到39.9%的份额排在榜单的第一名。“后来不知道真的假的,刘德跟我反馈说,工商局不?#31859;?#20876;。”

            ?#26434;?#23567;米模式,雷军认为也是可复制的,?#28909;?#25511;制毛利率,本可以一把发财的事情,让你少挣一点,能不能每个人只挣一块钱。“克制贪?#32602;?#36825;四个?#20013;?#20986;来容易,做到难似登天。克制贪婪的本质是什么?是任?#38382;?#20505;把?#27809;?#25918;在第一位,把合作伙伴放到第二位,?#21387;?#19996;放到第三位,把自己放到第四位。”(张俊)

            以下为雷军演讲摘录:

            创业并不光鲜 成功的秘诀只有拼命工作

            我们今天到场了一百九十家企业,大家在创业市场上都是佼佼者,几乎每一家都在创造奇迹,业务都在蒸蒸日上,大家也都是时代骄子。但作为创业者,我可能看到的是另一面。我觉得每个人在市场上打拼?#25216;?#20854;不容易,因为创业者其实没有公众理解的那么光鲜。

            可能很多人在创业之前,很?#19981;?#25104;功创业者的?#20405;?#24863;受。?#25945;?#23459;传的成功创业者是什么样子?事业很成功,又是豪宅又是名车,今天买飞机明天买游艇,出席各种光鲜的场合。?#27604;唬?#19981;乏个别成功的创业者,的确过上了幸福的生活。反正按这个标签,毫无疑问,我是个失败的创业者,因为我是劳模。

            别人讲我是劳模的时候,我都觉得很愧疚,对不起大家,我做了一个错误的示范。可是有时候我在想,如果你要真的实现内心与众不同的梦想,你付出的不比别人多,怎么可能成功呢?在座绝大部分人,难道你的智商真的比大家高一大截?难道你真的拥有特别的资源?我们几乎每个人都是第一代创业者,面临如此激?#19994;?#31454;争,如果我们的付出不比别人多,是没有可能成功的。

            这就是我内心很矛盾很复杂的地方,我真心不愿意听到大家夸我是劳模。我很忙的时候我也很内疚,我觉?#31859;?#24049;不成功,我为什么不能像那些成功的企业家一样,每天喝着咖啡就把工作都做好了?我对自己的所作所为产生了动摇,这样做对还是不对??#27604;唬?#20225;业到了一个阶段,我觉得CEO主要精力应该是在战?#36291;?#31574;、组织结构调整、重大合作上,但是就是这些其实也是非常忙碌的。我见过不少成功的企业家,其实他们比大家想象的要忙很多。

            九月份我和张峰(小米供应链副总裁)去了韩国三星总部,?#34892;?#35265;到了三星的三个副社长。我就随便问了一个问题,首尔这么堵车,你们早晨几点上班?三个副社长有两个跟我说,早晨六点半上班。因为内存?#34987;酰?#25105;又去拜访负责内存的副社长,他是早晨五点。他说,因为要在办公室跑步一小时,收拾好以后六点半到办公?#25671;?#25105;?#30340;?#20320;们几点下班?他说一般六点,但是晚上?#21152;?#24212;酬,大概十点左右。那天晚上果然有应酬,就是请我喝酒,结束已经12点多钟。我讲这个例子,大家就理解了为什么三星成为了全球最赚钱或者最成功的公司之一,每个人的付出可能远超大?#19994;?#24819;象,所以我有一点点的平衡。

            这次来的飞机上,我看了一本稻盛?#22836;?#30340;书。稻盛?#22836;?#26159;什么人?他?#36164;制?#23478;创办了两家世界五百?#31185;?#19994;,京瓷和KDDI,被日本人誉为经营之神。?#25913;?#21069;京瓷来拜访,送了我一摞稻盛?#22836;?#30340;书。说实话,太忙,一直没看,都蒙满了?#39029;盡?#26469;成都开会时,我顺手从?#38647;?#19978;找了一本——?#35835;?#39033;精进》。这本书里三分之二的内容就是在讲这三句话:

            1. 付出不亚于任何人的努力;

            2. 认真拼命地工作;

            3. 除了拼命工作之外,世界上不存在更高明的经营诀窍。

            看完这本书我挺感动。我可能无意之中使用了世界上最高明的经营诀窍,就是拼命地认真地工作。稻盛?#22836;?#35762;了很多理念,我看完发现,跟小米讲的是惊人一致。小米讲的价值观是两个词:真诚与热爱。他们讲的三个词:爱、真诚与和?#22330;?#21253;括透明经营——就是公司里所有的经营都是透明的——等等理念,跟小米的实践非常吻合。这里我不展开讲,?#32531;?#22823;家分享第一点。我觉得,创业不是一件简单的事情,成功的企业家也不像公众理解的,轻轻松松就成功了。在成功的路上,其实只有这一个秘诀:认真拼命地工作。

            小米跌出世界前五时 曾想把公司改名others

            接下来跟大家分享第二点,过去两年小米压力很大。

            小米在前期四年半一路高歌猛进,创造了一系列的世界纪录,过去两年我们在泥坑,各种被蹂躏,批评的稿子很多很多。的的确?#32602;?#25163;机行业业绩一旦开始下滑,就进入了?#21171;?#36890;道,没有几家公司能?#33618;?#36716;,竞争?#35759;?#36229;过绝大部分行业。各位闭上眼睛想一想,手机是个什么行业?绝对不是人干的行业!

            国际上,你觉得?#36824;么潁?#36824;是三星?#20040;潁科还?#21018;刚突?#23631;司?#21315;亿美金市值,是这个星球上市值最高的公司。大家?#32454;?#25105;说,你的手机为什么做不过?#36824;?#25105;说,我要是做过?#36824;业?#20844;司值一万亿美金了好不好?我从来没有在任何场合,像某些企业家动不动诋毁一下?#36824;?#25105;认为哪怕在一些点上比?#36824;?#20570;得好,就已经是世界级难题了。三星也一样,我就不展开说了。

            国内市场又是谁呢?华为,世界五百强,十八万?#21496;?#22823;的规模;我们进入市场时还有联想,也是世界五百强,也是好几万人,这是极其激?#19994;?#24066;场。我今天其实都想不明白,这么牛的这些公司,为什么小米一个小公司杀到市场,两年半就全部整趴下。大家理所?#27604;?#35748;为我们应该永远是王者,大家绝对低估了手机行业的?#35759;取?/p>

            我们看今年一季度手机市场排名,第一名三星第二名?#36824;?#31532;三名华为第四名OPPO第五名VIVO。小米呢?我找不到小米,后来终于明白了,我们和世界上所有的其他公司有了一个共同名字叫others(其他)。两年前我跟刘德(小米联合创始人、副总裁)商量:咱把公司改名得了,叫others,搞不好排在第一名,这就牛大发了。你看榜单上other占39.9%,比三星公司多一倍。后来不知道真的假的,刘德跟我反馈说,工商局不?#31859;?#20876;。

            所有人都觉得小米不行,我内心有点小委屈。各位,这是全球的排名,其实我们排在世界第六。?#25945;?#32769;是骂我,我有时候有点个性,我就说:世界第六丢人吗?#31185;?#23454;也不丢人,但是所有人都骂你的时候,小小的自尊心受到极大的伤害。?#27604;唬?#22914;果我们从此死了,连解释的机会都没有,大家只能认为我们是loser(失败者)。

            从两年前的三季度开始,我们真心处在非常的痛苦之中,我们失去中国第一之后一路下滑。今年第二季度,我们回到了前五,同比增长58.9%;IDC刚公布的第三季度数据,我们同比增长102.6%。我觉得我们有很大的机会,第四季度再往前爬一名,进入世界第四。今天这个成绩表摆上桌,我心里很踏实,我知道过去是怎么输的,也知道怎么一步一步赢回来。

            第二季度财报出来以后,我看到一个报道叫“雷军的黄金岁月”,我只看了标题,因为内容根本不?#27599;础?#25105;深知,今天的小米才刚刚开始,还有无数的困难和问题,取得今天这点成绩根本不算什么。因为我坚?#29275;?#23567;米已经在一个正确的轨道上,至少在未来两三年里面会一步一步往前走。

            对小米的梦想、价值观和商业模式从未动摇

            我想分享小米是怎么做到的。除了拼命工作之外,我认为逆转的原因,本质上是小米的梦想、价值观和商业模式的成功。在过去最艰难的两年里,我从未对这三点有任何质疑?#25237;?#25671;。

            七年前我想不明白,中国制造业天下第一,为什么我?#20405;?#22269;人看不起国货?为什么我们商店里堆那么多东西卖不出去,在全世界买买买?我更想不明白,为什么中国做的产?#32602;?#22312;美国买比中国买便宜很多?我从来没有做过任何一件产?#32602;?#19971;年前闲得无?#27169;?#25105;说我愿意来破解这个难题,我做给大家看看。虽然我什么都不懂,但我有一个简单?#30475;?#30340;?#27169;?#25105;希望每个人都能用上中国人做的高?#20998;?#20135;品。我希望不仅仅中国人,世界上每个人,无论国家、肤色、宗教,还是?#20449;?#32769;少,都能享受中国科技创新所带来的乐趣。所以七年前我们就是?#28526;?#26377;一个Globe Company(全球化公司)的目标,这就是我们的雄心壮志。我们要引领整个中国制造业的全面崛起,这也是四年前我们决定干生态链的最大动力。

            我觉得,小米一家,独木不成。很多人跟我说,小米模?#25945;?#22797;杂了复制不了,就是雷军你们这帮人厉害。我说不是,小米模式最伟大的地方就是可复制。我愿意帮助一百家小米模式的企业,就建立了生态链部。我们就是冲着这个来的,哪怕小米关门了,我们推动了整个中国手机行业的进步,也是小米的荣光。各位回想一下,六年前中国手机业是什么样?都是山寨机嘛,小米就是稍微好一点的山寨机。但是今天,全世界都认同了中国手机四强有多强的实力,真的是翻天覆地的变化。未来十年属于中国,希望大?#37326;?#25569;机会,能够相信小米模式,相信小米价值观。

            ?#27604;唬?#36825;里最大的难点是做起来不容易。要?#23548;?#21333;,特别简单,要说复杂,特别复杂。?#28909;?#25511;制毛利率,本可以一把发财的事情,让你少挣一点,能不能每个人只挣一块钱。克制贪?#32602;?#36825;四个?#20013;?#20986;来容易,做到难似登天。克制贪婪的本质是什么?是任?#38382;?#20505;把?#27809;?#25918;在第一位,把合作伙伴放到第二位,?#21387;?#19996;放到第三位,把自己放到第四位。如果我们永远这么思考问题,虽然是个笨办法,但是跟拼命工作一样,这是世界上最高明的办法。因为你持之以恒,最后才能获得巨大的成功,而且可以真正影响到整个世界。

            我们抱着这样的梦想,开始做手机,开始孵化生态链企业,开始到处去宣讲小米的整个方法论。我要求生态链部门一定要成为小米价值观的传播者,我们示范并且推广小米价值观,让更多的中国企业脱颖而出,这就是我们要做的事情。那么小米价值观就是真诚与热爱,这里就不展开谈了。

            我们的商业模式,就是昨天张峰讲的,我也讲过很多次的小费模式。我们赚的钱是?#27809;?#24515;?#26159;?#24895;给的,不是我们用藏起来的各种各样的方法。我也不希望做亏钱生意,我要求硬件加新零售打平,利润主要来?#26434;?#20114;联网业务和互联网金融。?#27809;?#24895;意用我们的互联网服务,愿意付我们钱,我们视同成一种变相收小费的模式。

            其实Costco(好市多)早就是这样的模式,Costco毛利率非常低,业务基本打平,利润来?#26434;?#20250;员?#25276;?#20449;?#27599;?#25910;入。当?#27809;?#25104;了Costco粉丝,Costco?#30340;?#33021;不能使用我们的信?#27599;ǎ?#20063;让我们挣一点钱,让我们的员工happy我们的股东happy,让我们公司可?#20013;?#25104;长。Costco应该算传统连锁店,沃尔玛?#36158;?#26377;十一二倍的PE,Costco跟Google和Facebook一样,享受了三十几倍的互联网PE。这里的逻辑是,像这样的公司才真正获得?#27809;?#30340;信任,才会有人追随,才会有粉?#20426;?/p>

            粉丝这个词现在已经被滥用了,但粉丝的本质上就是相信你的人。小米之家为什么坪效高?我们一个?#27809;?#35828;,我进小米之家可以闭着眼睛买东西。各位,?#30740;?#33258;问一下,你的?#31361;?#33021;不能闭着眼睛买你的产?#32602;?#22312;座小米的同学也?#30740;?#33258;问一下,我们今天的业务能不能让?#27809;?#38381;着眼睛买?#22353;没?#38381;着眼睛买东西意味着他要有多么信?#25991;?#25165;能做到这一点?各位去小米之家可以看到,小米之家跟超市一样有篮子的,很多?#27809;?#19968;篮子一篮子去买东西,这个背后是信任。小米用了七年多时间,才一步一?#28966;?#24314;了整个完整的商业模式,这个我就不展开讲了。

            高?#20998;实?#19968; 高性价比第二

            谈到这里,再重复一下小米最重要的观点,首先是做高?#20998;?#30340;产品。

            高?#20998;?#30340;产品,不仅仅是质量,还体现在设计和?#27809;?#20307;验。为什么小米系的产品会?#20040;?#23478;眼睛一亮?最核心的创新在设计和?#27809;?#20307;验。小米系的创业公司长到一定规模以后,都会遇到瓶颈,就看在传统能力这一块能不能补齐。如果不能提升,?#20998;?#25511;制能力、供应链能力,大规模的组织能力,光?#21487;?#35745;、体验,到一一规模还是会有增长压力,所以这三项能力都要逐?#25945;?#39640;。

            第一条是高?#20998;剩?#31532;二条才是高性价?#21462;?#21069;不久,我们也争论过高性价?#21462;?#25105;说,办公室用的一块钱很差的笔,也是高性价?#21462;?#23665;寨的产品?#38405;埽?#21482;要用更山寨的价钱,也是高性价?#21462;?#20013;国制造业就是在高性价比的指导下成功做到了今天的规模。然而七年前我们面临的问题是?#20998;?#21319;级和消费升级,小米在中国传统企业的高性价比基础上,加上了高?#20998;省?#25105;们认为,首先是?#20998;剩?#20854;次才是性价?#21462;?#22240;为中国的消费能力上来了,?#20154;?#26356;便宜已经没有意义。

            我们绝对价钱真的便宜吗?我们进入手机市场,国产手机?#39556;?#20845;七百块钱,我们一上来就是?#35282;?#22359;钱,贵很多倍。我们进入电?#36712;?#24066;场,电?#36712;移骄?#19977;百多块钱,我们一上来九百九十九。便宜吗?不便宜。是因为高?#20998;剩?#28982;后是诚实厚道的价钱。我们做第一代小米MIX,推动整个精密陶瓷在手机上的应用。刚开始量产时,陶瓷成本是一千四百块,到停产MIX一代时,边框、后?#22066;?#21152;按键至少是在一千一百块。我们MIX 2 的Unibody全陶瓷,整件成本远超过刚上市的iPhone X,拿到手上跟艺术品一样。

            所以,大家在?#32842;?#23567;米模式时,首先前提是高?#20998;省5比唬?#26377;的?#27809;?#21487;能不需要这么高的?#20998;剩?#25152;谓的高?#20998;?#26159;针?#26434;没?#32676;来定义的。今天我们的红米手机,无论设计、体验还是质量,都到?#21496;?#20154;的成绩,只是没有叠加太多黑科技,所八百一千大家就能买得到。

            我们推动了整个智能手机的普及,今天我们在印度受欢迎,在印尼受欢迎,在俄罗斯受欢迎。我相信去了美国,我们也?#38469;?#27426;迎。因为这是人性,每个人都渴望买好的、价格厚道的产?#32602;?#27599;个人都希望商家能像朋友似的对待自己。我们仔细想想,我们进了商场去买东西有多累,你得反复比较来比较去。我们能不能做一个诚实的企业,让消费者不需要去比?#24076;?#20182;?#20405;?#35201;信任我们就?#23567;?/p>

            维护好小米品牌 小米充电宝假货率80%

            所以,小米模式最重要的是信任。在这里,我?#37096;?#35831;小米大家庭的一百九十家公司:小米品牌做成不容易,作砸很容易。在座各位的任何一个质量事故,都会记到小米头上,哪怕不是用小米品牌,哪怕不是用米家品牌。

            我们有不少公司,网页宣传资料写着“小米生态链企业”,淘宝销售的时候写着“小米生态链企业某某公司做的某某产品”,全部是用小米在背书。这对小米品牌的负担非常之重,因为你稍微一不小心就伤害了小米品牌。还有一点,各位自创的品牌做了这么多产?#32602;?#35753;米粉和消费者很困惑:小米的业务有没有疆界?一个什么都做的公司是很难做好的。

            我真心恳请大?#37326;?#25105;,我们今天遇到最大的难题是怎么维护好小米品牌。它?#24615;?#19981;了那么多的产?#32602;?#20063;不能够无限地为在座各位背书。甚至为不在座的,跟我们没有毛关系的公司,包括那些假货背书,这是我们?#24615;?#26368;大的压力。一度大家觉得小米质量不好,说实话,小米手机在最火的?#25913;?#20551;货率在40%,小米充电宝搞不好到今天假货率都在80%左右。

            整个小米品牌历经了非常多的磨难,一步一?#38454;?#21040;今天,直到没有人做我们的假货,可以重新站起来的时候,我认为品牌对小米来说就是生命线,就是所有?#27809;?#23545;我们的信任。我?#20405;?#26377;共同维护好这个品牌,大家才能共生共赢。因为我相信小米往前走得越快,小米?#25945;?#30340;势能就?#35282;浚?#23567;米大家庭的每一个人都能受益。如果任何一个人滥用,给我们造成的伤害是?#35805;?#27861;修复的。我们各位要一起商量,在?#20998;?#31649;控和业务扩张里面?#19994;?#19968;个平衡点,我相信发?#36141;?#31283;定是融合统一的,细节我就不讲了。

            最后,首先?#34892;?#21508;位为小米品牌,为小米事业做?#21496;?#22823;的贡献,同时拜托各?#35805;?#24537;,让我们共同把小米品牌、挂小米品牌和不挂小米品牌的产品一起做好,谢谢大家。

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